Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

ÖRNEKTİR. KULLANMADAN ÖNCE SİTENİZE GÖRE DÜZENLEYİNİZ

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan: Yirmiyedi Marine Outdoor
Adres: Sultanorhan Mah. Eskibağdat Cad. No:75/A
Telefon: 0551 603 3352
E-posta: yirmiyedimarine@gmail.com

GENEL HÜKÜMLER

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kullanıcı, kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
  2. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
  3. Siparişe konu karavan, kamp ve marine ekipmanlarının kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
  4. Sipariş edilen ürünler, stok durumuna göre en geç 1–7 iş günü içerisinde kargoya verilir ve alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Yasal teslim süresi 30 günü geçemez.
  5. Ürünler, siparişe uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.
  6. Ürünün tedarik edilememesi durumunda satıcı, 3 gün içinde alıcıya bilgi verir ve 14 gün içinde ödeme iadesi yapar.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

  1. Ödeme yapılmaz veya banka tarafından iptal edilirse satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTI İLE YETKİSİZ İŞLEM

  1. Ürün tesliminden sonra yetkisiz kullanım tespit edilirse ve ödeme tahsil edilemezse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilir. Kargo ücreti satıcıya aittir.

MÜCBİR SEBEPLER

  1. Doğal afet, lojistik sorunlar veya öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir. Alıcıya bilgi verilir ve iptal/değişim/erteleme hakkı sunulur.

TESLİMAT VE KONTROL

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

CAYMA HAKKI

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma hakkı bildirimi yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgilerine yapılır.
  3. Cayma hakkı süresi hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren başlar.
  4. Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti satıcıya aittir.

CAYMA HAKKI ŞARTLARI

  1. İade edilen ürün:
  • kullanılmamış,
  • yeniden satılabilir durumda,
  • orijinal kutu ve aksesuarları ile birlikte olmalıdır.
  1. Fatura ile birlikte iade edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası zorunludur.

İADE SÜRECİ

  1. Satıcı, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
  2. Ürün değer kaybı kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa sorumluluk alıcıya aittir.
  3. Kampanya kullanımı varsa, iade sonrası indirim limiti düşebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  1. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:
  • montajı yapılmış karavan ve kamp ekipmanları
  • kullanılmış teknik/elektrikli ürünler
  • kişiye özel üretilen ürünler
  • hijyenik ürünler
  • ambalajı açılmış ve tekrar satılamayan ürünler

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

  1. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt halinde alıcı bankaya karşı sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT

  1. Ödemeler banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
  2. Online ödemelerde sipariş tutarı ödeme onayı ile tahsil edilir.

SON HÜKÜM

  1. Site üzerinden yapılan her alışverişte alıcı bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Tüm Sayfalar